Chẩn đoán thương hiệu

Đánh giá thương hiệu

Sau vài năm vận hành, thương hiệu tích lũy nhiều thứ lệch nhau mà không ai cố ý. Đánh giá thương hiệu (kiểm tra sức khỏe thương hiệu) soi 5 lớp trên bằng chứng thật, chỉ rõ chỗ vững, chỗ nứt và nên sửa gì trước.

Doanh nghiệp tôi vẫn chạy bình thường, có thực sự cần audit không?

Bình thường không có nghĩa là khỏe. Phần lớn vết nứt thương hiệu âm thầm bào mòn niềm tin của khách và đội ngũ, đến đúng lúc cần đầu tư lớn mới lộ ra. Audit có giá trị nhất khi mọi thứ trông ổn, vì lúc đó chi phí chỉnh còn thấp.

Sinh Vũ không phải bên đã thiết kế thương hiệu này, nên mỗi kết luận đều kèm bằng chứng thật chứ không bênh vực lựa chọn cũ.
Quy trình

Năm giai đoạn, có thời lượng rõ

Tuần 1

Thống nhất phạm vi audit

Phỏng vấn lãnh đạo chủ chốt để chốt soi đủ 5 lớp hay tập trung vào lớp đáng lo nhất.Bản đồ phạm vi: lớp được soi, mẫu thu thập, người được hỏi, mốc thời gian

Tuần 2-3

Thu thập dữ liệu thực tế

Lưu 30-50 mẫu điểm tiếp xúc thật và phỏng vấn khách lẫn đội ngũ để nghe cả hai phía.Bộ dữ liệu audit thô đã gắn nhãn theo lớp và theo kênh

Tuần 4-6

Phân tích và đúc kết phát hiện

Gom vấn đề rời rạc thành nhóm có quy luật, đối chiếu 3-5 đối thủ và chấm mức ảnh hưởng.Tập phát hiện: từng vết nứt kèm minh chứng và mức ảnh hưởng

Tuần 7-8

Kế hoạch hành động và workshop ưu tiên

Xếp phát hiện lên ma trận tác động trên công sức và cùng ban lãnh đạo chốt thứ tự ưu tiên.Kế hoạch hành động chia ba nhóm việc nhanh, vừa, dài hạn

Tuần 9-10

Bàn giao và đồng hành sau audit

Trình bày trực tiếp để cả nhóm hiểu thống nhất, kèm 30 ngày hỏi đáp và một vòng làm rõ.Trọn bộ báo cáo và kế hoạch đã trình bày, đội sẵn sàng vào việc

Bàn giao

Anh chị nhận được gì

Mỗi tài liệu kèm định dạng file và lý do nó giúp ích cho Anh chị.

Báo cáo audit hình ảnh
PDF 10-15 trang

Đội thiết kế nhìn là biết sửa chỗ nào và có bộ tiêu chuẩn duyệt file về sau.

Báo cáo audit giọng văn
PDF 8-12 trang

Thương hiệu nói cùng một giọng trên website, mạng xã hội và tài liệu bán hàng.

Báo cáo audit điểm tiếp xúc
PDF 15-20 trang

Thấy trải nghiệm khách liền mạch hay đứt gãy ở đâu để ưu tiên chữa đúng khúc.

Báo cáo audit định vị
PDF 12-18 trang

Biết mình chiếm chỗ nào trong tâm trí khách và còn khoảng trống nào để chiếm.

Báo cáo sức khỏe cảm nhận
PDF 8-12 trang

Có số liệu nền khách quan trước khi gọi vốn, tái ra mắt hay đo hiệu quả về sau.

Kế hoạch hành động
PDF 6-8 trang

Tài liệu đội cầm lên thực thi theo thứ tự rõ ràng, không phải trang trình bày xếp ngăn kéo.

Khách hàng và đối tác

Được tin tưởng qua 17 năm

Hơn 200 thương hiệu trên 16 ngành đã tin Sinh Vũ tạo hình bản sắc.

17 năm
kinh nghiệm thương hiệu
200+
dự án đã thực hiện
16
ngành đã phục vụ
Đầu tư

Ba mức theo phân khúc

Sinh Vũ báo giá theo phạm vi và độ phức tạp của dự án, chốt trọn gói sau khi nghe brief, không phụ phí giữa chừng.

Chưa chắc mức nào hợp? Trao đổi 5 phút, Sinh Vũ gợi ý đúng mức →

Soi hình ảnh và giọng văn
Nền tảng
Doanh nghiệp nghi nhận diện hoặc giọng văn lệch chuẩn, muốn soi nhanh trước khi đầu tư lớn hơn.
Tư vấn báo giá
  • Soi 2 trên 5 lớp: hình ảnh và giọng văn
  • Kiểm tra logo, màu, hệ chữ và câu chữ trên kênh chính
  • Báo cáo PDF 15-20 trang kèm ảnh chụp đối chiếu
  • Đề xuất 3 việc cần ưu tiên làm trước
Chọn mức này
Audit doanh nghiệp lớn kèm theo dõi
Chuyên sâu
Doanh nghiệp niêm yết hoặc chuẩn bị gọi vốn, cần audit độ sâu tối đa kèm theo dõi theo quý.
Gồm mọi thứ ở Audit đủ năm lớp, và hơn thế.
Tư vấn báo giá
  • Đủ 5 lớp ở độ sâu tối đa, bằng chứng đầy đủ
  • Khảo sát hài lòng 500-1000 khách hàng
  • Báo cáo rà soát theo quý trong 12 tháng đầu
  • Báo cáo PDF 60-100 trang kèm tóm tắt cho lãnh đạo
Chọn mức này
Câu hỏi thường gặp

Trước khi gửi brief về Đánh giá thương hiệu

Anh chị nhận một báo cáo chẩn đoán: điểm mạnh, điểm yếu, và những chỗ thương hiệu đang mâu thuẫn với chính mình, giữa lời nói và hình ảnh, giữa định vị và thực tế thị trường, kèm khuyến nghị việc nên ưu tiên làm trước. Đây là cơ sở để quyết định bước tiếp theo thay vì đoán mò.

Đánh giá thương hiệu nhìn vào những gì đang có để tìm vấn đề. Chiến lược và định vị thương hiệu xây hướng đi mới, có thể dựa trên kết quả đánh giá hoặc làm từ đầu nếu công ty chưa có gì. Nếu chưa rõ vấn đề nằm ở đâu, nên bắt đầu bằng đánh giá.

Không. Nhiều trường hợp đánh giá chỉ ra vài điểm cần chỉnh sửa cục bộ, không phải làm lại toàn bộ. Kết luận của báo cáo sẽ nói rõ mức độ can thiệp cần thiết, từ chỉnh nhỏ đến xây lại, để anh chị tự quyết định.

Thời gian phụ thuộc quy mô thương hiệu và lượng tài liệu hiện có. Công ty cần cung cấp tài sản thương hiệu đang dùng như logo, bộ nhận diện, tài liệu marketing, và một buổi trao đổi với người nắm rõ tình hình kinh doanh.

Mức độ phức tạp của mỗi thương hiệu khác nhau, từ một công ty nhỏ mới hoạt động đến một doanh nghiệp nhiều năm với nhiều dòng sản phẩm. Sinh Vũ tư vấn báo giá theo phạm vi để phí đánh giá tương xứng với khối lượng thật sự phải xem xét.

Có. Nếu sau đánh giá anh chị ký tiếp một dự án lớn hơn tại Sinh Vũ, phí đánh giá đã trả được khấu trừ vào giá trị dự án đó, tránh trả hai lần cho phần việc trùng nhau.

Nhà sáng lập giữ vai trò giám đốc sáng tạo, trực tiếp định hướng khung đánh giá và duyệt kết luận cuối cùng. Đội ngũ chuyên môn thực hiện phần khảo sát, phân tích dữ liệu và soạn báo cáo dưới sự giám sát đó.

Không sao cả. Báo cáo đánh giá vẫn thuộc về anh chị và có giá trị sử dụng độc lập, dù công ty chọn tự triển khai, tạm dừng, hay tìm đơn vị khác cho bước tiếp theo.

Bắt đầu dịch vụ Đánh giá thương hiệu

Gửi vài dòng về nhu cầu, Sinh Vũ phản hồi trong ngày làm việc.

{INJ}