Ứng dụng tiêu dùng
Anh chị xây một ứng dụng mà người dùng tự quyết định có mở lại mỗi ngày hay không. Biến một lần tải thành một thói quen là bài toán của niềm tin và trải nghiệm. Sinh Vũ giúp ứng dụng của anh chị làm được điều đó.
Sinh Vũ hiểu điều anh chị đang đối mặt
Sản phẩm tốt, tính năng hữu ích, nhưng người dùng tải về rồi quên vẫn nhiều. Các siêu ứng dụng như Grab hay Be đã chiếm sẵn thói quen và màn hình chính của khách. Anh chị có sản phẩm hay, nhưng chưa tạo được cảm giác quen thuộc và đáng tin để người dùng quay lại.
Ứng dụng tiêu dùng bán một thói quen
Với ứng dụng tiêu dùng, cài đặt chỉ là bước đầu, giá trị thật nằm ở việc người dùng quay lại. Họ quay lại khi ứng dụng tạo được sự tiện, sự quen và một chút cảm tình với thương hiệu. Một bản sắc rõ ràng và trải nghiệm nhất quán là thứ biến một lần dùng thử thành một thói quen.
Trong một thị trường mà siêu ứng dụng chiếm trọn sự chú ý, thương hiệu sắc nét giúp anh chị được nhớ và được chọn ở đúng nhóm người dùng mình phục vụ tốt nhất, thay vì cố cạnh tranh dàn trải.
Nhiều ứng dụng dồn sức cho tính năng nhưng để thương hiệu và trải nghiệm rời rạc, khiến người dùng cài rồi quên dù sản phẩm thật sự hữu ích.
Với ứng dụng tiêu dùng, thương hiệu và trải nghiệm nhất quán là thứ biến một lần tải thành một thói quen.
Các dạng thường gặp
Mỗi dạng có một bài toán thương hiệu riêng. Anh chị đang ở dạng nào?
Bán sự tiện mỗi ngày. Thương hiệu cần gần gũi, dễ dùng, đáng tin.
Bán sự tiện trọn gói. Thương hiệu cần rõ ràng, đủ vững cho nhiều dịch vụ.
Bán cảm giác thuộc về. Thương hiệu cần có cá tính, gợi kết nối.
Các nhánh gần trong ngành
Sinh Vũ đề xuất
Các dịch vụ thường đi cùng nhau cho nhánh này, xếp theo thứ tự nên bắt đầu.
Định vị rõ để thương hiệu khác biệt và dễ nhớ trong ngành.
Bộ nhận diện nhất quán tạo ấn tượng đáng tin ngay từ đầu.
Ngôn ngữ nhất quán làm thương hiệu dễ hiểu, dễ tin.
Hệ thiết kế số giữ giao diện nhất quán khi sản phẩm mở rộng.
Website và trải nghiệm số là điểm chạm tin cậy đầu tiên.
Sinh Vũ đã làm cho ngành này
Công nghệ · Phần mềmZINZA, vượt kỳ vọng bằng chữ Z cắt ngang chân trời
Hệ nhận diện chính xác và tin cậy cho ZINZA, công ty phần mềm lấy lời hứa Beyond the expected, với biểu tượng chân trời kẻ ngang và chữ Z vượt lên trên.
Xem dự ánTrong 17 năm, Sinh Vũ đã đồng hành cùng MOG, FPT, iCheck và nhiều thương hiệu công nghệ và phần mềm khác.
Trước khi anh chị hỏi
Làm sao để người dùng quay lại thay vì cài rồi quên?
Ngoài giá trị sản phẩm, phần lớn nằm ở sự quen và niềm tin. Một thương hiệu rõ ràng và trải nghiệm nhất quán giúp ứng dụng tạo được cảm giác thân thuộc và đáng tin, đó là điều khiến người dùng mở lại thay vì quên đi.
Ứng dụng nhỏ cạnh tranh với siêu ứng dụng thế nào?
Bằng cách phục vụ thật tốt một nhóm người dùng cụ thể thay vì cố làm mọi thứ. Một thương hiệu sắc nét, hiểu đúng khách của mình, thường giữ chân người dùng tốt hơn một sản phẩm phổ thông cố đối đầu trực diện.
Sinh Vũ có kinh nghiệm trong ngành công nghệ không?
Có. Sinh Vũ đã dựng thương hiệu cho nhiều doanh nghiệp công nghệ như MOG, ZINZA, MetaWork và AWING, từ phần mềm dịch vụ, gia công tới sản phẩm số.
Công ty công nghệ đã có sản phẩm tốt, còn cần thương hiệu không?
Rất cần. Khách và nhà đầu tư thường đánh giá qua website, thương hiệu và cách trình bày trước khi hiểu sâu sản phẩm. Thương hiệu chuyên nghiệp là bằng chứng đầu tiên về sự nghiêm túc và vững vàng của đội ngũ.
Bắt đầu từ ngách của anh chị
Kể cho Sinh Vũ việc kinh doanh của anh chị đang ở đâu. Sinh Vũ nhận diện đúng nhánh và đề xuất bước đi phù hợp, anh chị không phải giải thích lại từ đầu.