Salon tóc và barber
Khách bước ra khỏi salon của anh chị với một diện mạo và một chút tự tin mới. Sinh Vũ giúp thương hiệu của anh chị tạo được trải nghiệm và niềm tin để khách chọn và quay lại.
Sinh Vũ hiểu điều anh chị đang đối mặt
Tay nghề tốt, khách khen, nhưng cạnh tranh nhiều và các chuỗi lớn thì bài bản, quen mặt. Khách chọn salon theo trải nghiệm và sự tin tưởng. Anh chị làm đẹp thật, nhưng chưa tạo được bản sắc và trải nghiệm đủ để nổi bật và giữ khách.
Salon bán trải nghiệm và sự tự tin
Salon và barber không chỉ bán một kiểu tóc, mà bán trải nghiệm và sự tự tin khi khách bước ra. Khách chọn nơi họ tin về tay nghề và thấy dễ chịu về không gian, cách phục vụ. Thương hiệu, từ nhận diện, không gian tới trải nghiệm, là thứ tạo nên cảm giác đó và khiến khách quay lại.
Giữa các chuỗi lớn và vô số salon, một bản sắc rõ và một trải nghiệm đặc trưng giúp anh chị được nhớ, được chọn và được khách giới thiệu, thay vì cạnh tranh bằng giá hay khuyến mãi.
Nhiều salon tay nghề tốt nhưng thương hiệu và không gian thiếu bản sắc, nên khó tạo trải nghiệm đáng nhớ để khách quay lại và giới thiệu.
Với salon, một thương hiệu và trải nghiệm rõ là thứ biến khách vãng lai thành khách quen.
Các dạng thường gặp
Mỗi dạng có một bài toán thương hiệu riêng. Anh chị đang ở dạng nào?
Bán trải nghiệm và sự tự tin. Thương hiệu cần có gu, chuyên nghiệp.
Bán phong cách và sự thoải mái. Thương hiệu cần nam tính, có chất.
Bán trải nghiệm nhất quán. Thương hiệu cần thành hệ thống.
Các nhánh gần trong ngành
Sinh Vũ đề xuất
Các dịch vụ thường đi cùng nhau cho nhánh này, xếp theo thứ tự nên bắt đầu.
Bộ nhận diện nhất quán tạo ấn tượng đáng tin ngay từ đầu.
Website và trải nghiệm số là điểm chạm tin cậy đầu tiên.
Bộ bán hàng giúp đội kinh doanh thuyết phục nhanh và đều.
Nhiếp ảnh thương hiệu cho hình ảnh thật, đúng chất.
Video và hoạt hình kể chuyện thương hiệu sống động.
Sinh Vũ đã làm cho ngành này
Trong 17 năm, Sinh Vũ đã dựng thương hiệu cho nhiều doanh nghiệp thuộc ngành làm đẹp và chăm sóc sức khoẻ, từ chiến lược tới sản phẩm bàn giao.
Trước khi anh chị hỏi
Salon nhỏ cạnh tranh với chuỗi lớn thế nào?
Bằng một bản sắc và trải nghiệm đặc trưng thay vì cố giống chuỗi lớn. Một salon có gu riêng, không gian và cách phục vụ tạo được cảm giác thân thuộc thường giữ chân khách tốt hơn nhờ sự gắn bó cá nhân.
Muốn mở chuỗi salon cần chuẩn bị thương hiệu thế nào?
Cần một hệ nhận diện và trải nghiệm đủ rõ để nhân bản mà vẫn giữ được cái chất. Một bản sắc nhất quán giúp mỗi cơ sở mới mang đúng cảm giác và sự tin cậy mà khách yêu ở salon đầu tiên.
Sinh Vũ có làm thương hiệu cho ngành làm đẹp và chăm sóc sức khoẻ không?
Có. Sinh Vũ đồng hành cùng các cơ sở làm đẹp và chăm sóc sức khoẻ trong việc dựng chiến lược, nhận diện và trải nghiệm, giúp họ tạo được sự tin cậy và bản sắc riêng.
Ngành dịch vụ làm đẹp, thương hiệu quan trọng thế nào?
Rất quan trọng, vì khách chọn nơi họ tin và thấy hợp gu. Trải nghiệm bắt đầu từ hình ảnh và cảm giác thương hiệu tạo ra, trước cả khi khách bước vào cửa.
Bắt đầu từ ngách của anh chị
Kể cho Sinh Vũ việc kinh doanh của anh chị đang ở đâu. Sinh Vũ nhận diện đúng nhánh và đề xuất bước đi phù hợp, anh chị không phải giải thích lại từ đầu.